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title: Como fazer venda IFood
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url: "https://mail.farmaponte.com.br/FAQ/marketplaces/como-fazer-uma-venda-ifood/"
updated: "2025-07-02"
category: MARKETPLACES
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# Como fazer venda IFood

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/IFood_logo.svg-1024x542.png)

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Segue abaixo o processo de faturamento de pedidos da plataforma Ifood, este processo é crucial para as vendas online tanto para a plataforma e na loja.

### **ATENÇÃO: A loja somente deve estar inserindo a Taxa de Marketplace somente para pedidos da plataforma Ifood do Tipo ''Ifood_V2'' para evitar divergência de valores e pro****dutos**, caso seja do tipo "IFood" não irá solicitar Taxa Marketplace.

#### **1 – Integrações**

Acesse pelo portal da Farma Ponte, e após entrar com o seu usuário, procure na lupa por “**Integrações**”;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/image-2.png)

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/portal_2.png)

Na tela de integrações, o pedido do novo Ifood será como **Tipo “IFOOD_V2”**, segue um exemplo de pedido abaixo:

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/INTEGRACOES_TELA-1024x427.png)

O processo de faturamento destes pedidos permanecera o mesmo para todos, porem, deve atentar-se com a nova Taxa, na qual deve ser inserida no caixa (PDV) para poder finalizar!

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/PRODUTOS_TAXA-1024x482.png)

Selecione o pedido, e prossiga com o faturamento pelas integrações, através da **tecla F9** e prossiga com o botão **OK;**

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/FATURAMENTO-1024x472.png)

Insira o código e senha do vendedor e confirme;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/INSERINDO_CODIGO_VENDEDOR-1024x488.png)

#### **2 - Finalização no caixa**

Para realizar o faturamento de um pedido Ifood_V2, é preciso que a loja tenha o numero da comanda copiado através do Integrações para inserir no PDV;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/6-1-1024x576.png)

Pressione Crtl + A com o teclado, e logo ira abrir a tela para inserir o numero da comanda;

Insira a comanda no PDV;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/7-1-1024x584.png)

Nesta janela Programa Dotz, pode estar escolhendo dentre as opção conforme escolha do cliente e prossiga;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/8-1024x576.png)

Com a comanda inserida, a loja deve estar inserindo os produtos no caixa junto com a taxa de marketplace;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/9-1-1024x574.jpg)

Após ter inserido os produtos, a loja deve atentar-se, pois deve estar inserindo o código da taxa de marketplace para estar atingindo o valor correto do pedido e estar finalizando a venda;

Segue exemplo do código da Taxa Marketplace:

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/11-1-1024x571.jpg)

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/12-1-1024x573.jpg)

Após ter inserido todos os produtos e a Taxa de Marketplace no PDV, deve a loja estar realizando a finalização através do **botão F4**;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/13-1-1024x572.jpg)

Na tela para finalizar a venda, mude a opção de **N**para **S**e clique em confirma a venda;

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/14-1-1024x582.jpg)

Após ter confirmado, a venda estar sendo finalizada com sucesso!

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/image-3.png)

## Para pedidos em que o cliente irá retirar em loja:

Para os novos pedidos de Ifood do Tipo**"IFood_V2**", a loja deve atentar-se aos pedidos na qual o cliente irá retirar em loja, pois os pedidos terá como status de **"AGUARDANDO RETIRADA"**.

Segue exemplo de pedido aguardando retirada no integrações abaixo:

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2024/12/aguardadndo-1024x430.png)

A loja deve atentar-se ao estes pedidos, principalmente no integrações. A partir do momento em que cliente for realizar a retirada dos pedidos, a loja deve realizar o procedimento de **"INSERT "**no pedido que será retirado, para estar sendo confirmado a retirada do pedido!

##### Para saber mais como realizar o procedimento de **"INSERT"**, segue abaixo manual de como ser realizado:

##### **FAQ:** [https://mail.farmaponte.com.br/docs/qual-e-o-processo-de-insert-para-pedidos-do-tipo-clique-e-retire/](https://mail.farmaponte.com.br/docs/qual-e-o-processo-de-insert-para-pedidos-do-tipo-clique-e-retire/)

### Obs: Não é possível cancelar um pedido depois de entregue. Somente o cliente pode solicitar o cancelamento de um pedido, em até 48h após a entrega.

### Após o cliente solicitar o cancelamento a loja tem até 15 minutos para contestar, após o pedido é cancelado e o reembolso liberado pela plataforma e a loja ficará no prejuízo.