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title: Qual é o Processo de INSERT para Pedidos do tipo CLIQUE E RETIRE?
description: "No caso do pedido ser um **clique e retire**, o cliente realizará o pedido pela plataforma e irá retirá-lo na loja escolhida por ele na aplicação/site, o pedido será separado e assim que o cliente retirar o pedido o operador…"
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updated: "2024-12-18"
category: MARKETPLACES
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# Qual é o Processo de INSERT para Pedidos do tipo CLIQUE E RETIRE?

No caso do pedido ser um **clique e retire**, o cliente realizará o pedido pela plataforma e irá retirá-lo na loja escolhida por ele na aplicação/site, o pedido será separado e assim que o cliente retirar o pedido o operador deverá selecionar pedido na tela e apertar a tecla **INSERT.**

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2022/10/image-202.png)

***Lembre-se: Esse processo deve ser feito após realizar a venda no PROCFIT e o Status do pedido deverá estar como AGUARDANDO RETIRADA.***

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2022/10/image-203.png)

Após o botão **INSERT**ser pressionado no pedido selecionado será exibida a tela abaixo confirmando o número do pedido e a plataforma de Retirada do Pedido, Nome do Cliente, ID e Entidade.

Após confirmar os dados, o operador deverá clicar em **Confirmar Retirada** para finalizar o processo.

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2022/10/image-204.png)

Após selecionar o botão de Confirmar Retirada a modal abaixo deverá ser exibida.

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2022/10/image-205.png)

O operador então deverá selecionar o **OK**.

Após a conclusão do processo a aba com o **comprovante de retirada** deverá ser exibida e impressa, para que o **cliente assine e coloque um número de documento no ato da retirada**, este papel deverá ser **guardado na Loja por um período de 90 dias**no mesmo processo de envio dos comprovantes de cartão de crédito:

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2022/10/image-206.png)

Caso a tela for fechada por engano a loja poderá acessar o comprovante através do botão **OPÇÕES**, na opção **IMPRIMIR COMP. RETIRADA** conforme imagem abaixo.

![](https://mail.farmaponte.com.br/wp-content/uploads/2022/10/image-207.png)