ATENÇÃO: NÃO APLICAR DESCONTO FIDELIDADE ANTES DA PBM
1 – Com a Pré-Venda aberta identifique o cliente no F1, localize o produto no F2 selecione o
mesmo e tecle Enter. O sistema irá informar o produto possui desconto PBM, clique em
SIM para continuar.
2 – Tecle/Clique em F3, selecione a PBM E-Pharma e o Convênio desejado. Informe o
número do Cartão do cliente ou Voucher no campo Cartão, após preencha os dados da
receita e clique em Processar o Status ficara verde com “A”:
3 – Feche a Pré-Venda e finalize a venda no PDV na opção de pagamento desejada pelo
cliente.
4 – Em caso de rejeição o campo Status ficará Vermelho, para verificar o Motivo da rejeição a loja ou cliente pode contatar o E-pharma pelo número 4002-1600, em caso de devolutiva do E-pharma indicando que está tudo certo com dados do cliente e cartão, fazer nova tentativa de transação e caso o erro persista, a loja deve abrir chamado ao suporte para verificação.
