PARA REALIZAR ESTORNO DE CARTÃO NA NOVA VERSÃO PRIMEIRO É NECESSÁRIO EMITIR UMA NOTA DE DEVOLUÇÃO PELO PORTAL.
O SISTEMA VALIDA SE A VENDA ESTA CANCELADA PARA HABILITAR O ESTORNO.
PROCESSO DE ESTORNO: A PARTIR DA VERSAO 1.137.000 TEREMOS MAIS UMA OPCAO PARA REALIZAR ESTORNO DE CARTAO ATRAVÉS DO MENU F10 / FUNCOES TEF / CTRL-N CANCELAMENTO NORMAL
OBS: O Processo antigo continua funcional. Porém PRIMEIRO É NECESSÁRIO EMITIR UMA NOTA DE DEVOLUÇÃO PELO PORTAL.
1) NO PDV CLICAR NO MENU F10 E EM FUNÇÕES TEF:
2) SELECIONAR A OPÇÃO CTRL- N CANCELAMENTO NORMAL E TECLAR ENTER
3) NA TELA SEGUINTE DIGITE O PERÍODO DESEJADO , CLIQUE EM CONSULTAR, SELECIONE A VENDA DESEJADA E CLIQUE NO BOTÃO CONFIRMAR.
SIGA NORMALMENTE COM O ESTORNO DO CARTÃO:
