- Vouchers:
A Farma Ponte está atualmente oferecendo serviços de compra de Vouchers para Serviços Online (Como Steam, Google, Netflix, etc) diretamente nos nossos PDVs. Este manual ensina o passo a passo de como fazer o procedimento de recarga para eles. Lembrar que antes de iniciar o procedimento é necessário confirmar com o cliente que o sistema só aceita dinheiro e cartão de débito como formas de pagamento e não aceita estornos.
1.1. SELECIONAR – F8 (RECARGA)
Na tela principal do PDV, sem nenhuma comanda carregada, apertar a tecla F8 (Recarga) para abrir a tela de opções de Recarga.
1.2. SELECIONAR A OPÇÃO 2
Na seleção de tipo de Recarga, escolher a opção 2. PIN TELEFONE e clicar ENTER:
1.3. SELECIONAR TIPO DE VOUCHER
Selecionar o Voucher requisitado de dentro da lista e apertar ENTER:
1.4. SELECIONAR TIPO DE VALOR
Cada Serviço oferece as suas próprias opções de tipos de valor, como por exemplo, no Netflix nós temos as seguintes opções:
Quando o tipo só tem 1 valor, como nas opções 1 e 2, ele o valor gerado só pode ser igual ao escolhido (Por exemplo, escolhendo a opção 1, o único valor válido é 50,00) e no caso de ele contes 2 valores, como na opção 3, qualquer valor entre os 2 valores apontados é válido, portanto neste caso 134,99 é válido.
1.5. CONFIRMAR O VALOR
Nesta tela você deve confirmar o valor escolhido pelo cliente, lembrando que é obrigatório colocar a casa dos centavos também (Portanto 100 reais tem que ser escrito 100,00).
1.6. CONFIRMAR A FORMA DE PAGAMENTO
Por fim, selecionar a forma de pagamento preferida pelo cliente. Lembrar que atualmente só aceitamos Dinheiro e Cartão de Débito.
Se o cliente optar por pagamento em Dinheiro, preencher com o valor em Dinheiro que o cliente tem para calcular o troco (como em vendas normais).
Reforçar que não temos como fazer estorno para este tipo de transação em casos em que o cliente mude de idéia.
