Verificar se em loja existe o aparelho abaixo:
OBS.: ele pode estar em alguma baia nos caixas ou junto aos equipamentos de rede no RACK da loja.
Caso encontre o equipamento, verificar se os cabos estão conectados da seguinte forma:
Estando os cabos todos conectados corretamente, reiniciar o equipamento, tirando o cabo de energia (aguardando 20 segundos) e colocando novamente.
*Caso não encontre o aparelho em loja, abrir chamado ao suporte para verificação.
*Caso não funcione mesmo efetuando os procedimentos, abrir um chamado ao suporte para verificação.
