Para realizar o estorno Procpay, siga as instruções abaixo. É
importante lembrar que a nota de devolução do cupom deve ser feita
antes do estorno.
Passos para Realizar o Estorno Procpay:
- Acesse o sistema e vá para a função
F10+25
para abrir as Funções Procpay.
Selecione a opção de estorno e, em seguida, digite 1
para selecionar a opção PIX.
Insira o número do cupom que deve ter uma devolutiva registrada no sistema.
Informe a data da venda original. Lembre-se de que o estorno deve ser realizado no mesmo dia da venda até as 00h.
Insira o valor da venda que será estornado.
Observações Importantes:
- Certifique-se de que todas as informações estão corretas antes de confirmar o estorno.
- O estorno só pode ser realizado no mesmo dia da venda até a meia-noite (00h).