Quando Farmácia popular estiver fora ou intermitente será informado no grupo de Atendimento Especial do whatsapp ou colocado informação no Portal.
O operador deverá tentar realizar o processo de venda novamente em alguns instantes em casos de intermitência momentânea.
O operador então deverá orientar aos clientes que retornem em outro momento para realizar o processo de venda em caso de indisponibilidade total.