Os chamados marcados como URGENTE deve ser criados quando existe Cliente aguardando a solução EM LOJA – Esse tipo de chamado é posicionado como primeiro da lista e será atendido em até 20 minutos, pedimos colaboração da loja na abertura de forma correta dos chamados com URGÊNCIA pois impactam diretamente na fila de chamados dos operadores.
Os chamados abertos com a opção URGENTE, são atendidos com uma margem de quanto tempo?
Atualizado em 24 de agosto de 2022